Vous avez des questions ?
nous Vous aidons à y voir plus CLAIR.
Qu'est ce qu'un bureau de change ?
Les bureaux de change sont des intermédiaires financiers dont le métier principal est le change manuel : l’échange d’une devise contre une autre. Ce sont des commerçants qui achètent et qui vendent des devises.
Comment faire pour acheter mes devises ?
Vous pouvez nous transmettre votre commande par mail via notre formulaire ou téléphoner 48h avant votre passage. Il vous suffit ensuite de venir chercher vos devises comme convenu. Nous vous remercions de prévoir un règlement en espèces. Nous ne prenons pas les chèques. Carte bleue à partir de 300 euros.
Vous pouvez aussi acheter des devises sans les avoir réservées préalablement.
CONSEIL : Lors de votre commande, indiquez nous votre destination. Pour certaines, le choix des coupures est important!
Puis-je choisir mes coupures ?
Oui, vous pouvez commander toutes les coupures souhaitées. Nous serons à même de vous conseiller en fonction du pays , sous réserve de disponibilités et du délai entre votre commande et votre départ.
Vous avez la possibilité de réserver les coupures en US Dollars et en billets neufs si nécessaires.
À quel prix puis-je acheter mes devises ?
Au prix arrêté au moment de la commande, maximum 4 jours avant (sous réserve de disponibilités). Nos prix sont nets, sans taxe ni commission.
Quelle est la différence entre taux interbancaire et notre taux de change ?
Le taux interbancaire est celui qui figure dans vos journaux ou sur internet. C’est le taux qui est utilisé lors des transactions internationales.
Le taux pratiqué par notre bureau de change inclut l’assurance, la manutention, le transport, le stock de chaque devise. Tous nos prix sont affichés nets. Nous travaillons pour être les plus compétitifs possibles.
Quels sont mes moyens de paiement ?
Nos prix sont nets, sans taxe ni commission. Nous pouvons vous communiquer notre RIB pour un virement bancaire 2 jours avant votre venue.
Vous pouvez opter pour un paiement par Chèque de Banque si le montant est supérieur à 4.000 euros.
Le paiement par Carte Bancaire est accepté à partir de 300 euros (CB, VISA, MASTERCARD).
Combien de devises suis-je autorisé à transporter ?
Toute personne (résidente française ou non) est soumise à l’obligation déclarative. L’obligation de déclarer les fonds s’applique aussi aux couples, familles et personnes entre lesquelles existe une communauté d’intérêt, quand bien même ils transportent des sommes, titres ou valeurs d’un montant inférieur à 10.000 euros, dès lors que l’addition des fonds transportés par ces personnes dépasse le seuil de 10.000 euros.
En cas de non-déclaration ou de fausse déclaration, le passager est passible de sanctions prévues à l’article 465 du code des douanes.
Vous pouvez télécharger ici le formulaire de déclaration d’argent liquide.
Des informations pratiques sont consultables sur le site officiel : https://www.douane.gouv.fr.